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Als je het telnr belt, wordt er niet opgenomen. Heel vervelend als je dringende vragen hebt over vertraging vliegtuig etc. Er wordt maar gereden tot 23.15 maar als je vliegtuig om 22.30 landt, is het een race tegen de klok om de bus te halen. Heel irritant en stressvol als je in het vliegtuig zit en niets kunt doen. Er wordt niet gewacht tot je er bent; het busje vertrekt gewoon en je moet maar zien hoe je bij je auto komt. Heel stressvol met 2 kleine kinderen en een 7 maanden zwangere vrouw. Je moet dan een taxi nemen en zelf voor de kosten opdraaien.
War top. Hat alles super geklappt. Danke
Sowohl einchecken/einfahrt als auch auschecken/ausfahrt aus dem Parkplatz hat es Reibungslos abgelaufen...über die Mobianapp konnte ich die Schranke ohne Probleme öffnen. Ich wurde über SMS ebenfalls informiert, wie und wo ich sein muss, um mit dem Shuttlebus fahren zukönnen. Vom Parkplatz zum Flughafen hat es keine 10 bis 15 Min. gedauert...Die Busfahrer waren sehr Nett und Hilfsbereit... Super toll abgelaufen...kann immer wieder gerne empfehlen. :-)
Unkompliziert, sehr gut durchdachtes Konzept, alles hat super geklappt. Jederzeit zu empfehlen, wenn man günstig am Flughafen parken parke möchte.
Es hat alles wunderbar geklappt. Den Fahrer haben wir eine halbe Stunde vorher angerufen und er kam pünktlich zum Parkplatz, um uns in ca. 8 Minuten zum Flughafen zu bringen. Die Schranke öffnete sich auch problemlos über die vorher heruntergeladene App. Genauso gut klappte es zurück. Der Shuttle kam pünktlich zur Haltestelle A9-A13 (Hotel Shuttles) und brachte uns problemlos zum Parkplatz zurück. Vielen Dank!
Omslachtig om bareel open te krijgen en heel onduidelijk, met hulp van hotel is het gelukt
Hat alles super geklappt. Gerne wieder!!
Hatte 21:30 angegeben. War aber wegen Gepäckverspätung erst um 22 Uhr da. In der Mobian App war die Buchung verschwunden, sodass ich die Schranke nicht öffnen konnte. Habe den Kundendienst angerufen, leider keiner erreichbar. Habe den WhatsApp Chat gestatten, leider in Holländisch und für mich nicht verständlich. Aber auch keine Lösung. Musste mich an der Reception des Hotels melden. Die waren so nett und haben mir eine Ausfahrt Karte gegeben.
Klantenservice zowel via de app als via het telefoonnummer onbereikbaar, niet fijn wanneer je haast hebt en je vlucht moet halen!
Slagboom wou niet open met de app, en de klantenservice was niet bereikbaar na meerdere keren bellen. Wanneer je belt krijg je een bandje met een aantal opties waarna je moet wachten om iemand te spreken. Maar de telefoon gaat eindeloos over en de verbinding wordt verbroken op een gegeven moment. Daar zit je dus niet op te wachten savonds na je vakantie. Gelukkig konden ze me wel helpen bij de receptie van het hotel (hyatt place).