Reserveren

Question 1

Hoe werkt het online reserveren?

Accepted Answer

Heel eenvoudig! U selecteert het juiste vliegveld en vult uw vertrek- en aankomstdatum in. Vervolgens ziet u een lijst met alle beschikbare parkeeraanbieders. Deze kunt u met elkaar vergelijken. Wanneer u een parkeeraanbieder heeft gevonden, kunt u direct reserveren. U vult een aantal gegevens in en betaalt direct. Hierna ontvangt u een reserveringsbevestiging in uw mailbox.

Question 2

Welke datum vul ik bij het reserveren in?

Accepted Answer

U vult de datum in waarop u gaat parkeren. Hoe de parkeeraanbieders de prijzen berekenen verschilt per aanbieder. Dus als u uw auto op 6 augustus om 23:00 wilt parkeren, betaalt u ook 6 augustus in als eerste dag van het parkeren.

Question 3

De prijs wijzigt als ik de aankomst- en/of vertrektijd wijzig?

Accepted Answer

Het kan zijn dat de prijs verandert als u een andere aankomst- of vertrektijd invult. Dit verschilt per aanbieder. Sommige aanbieders baseren hun prijzen op hele dagen en andere aanbieders doen dit in dagdelen.

Question 4

Welke tijd moet ik invullen bij het reserveren?

Accepted Answer

Bij de Shuttle service vult u de tijd in dat u verwacht aan te komen op het parkeerterrein. U kunt voor de afhandelingstijd van de parkeerplaats naar de luchthaven een half uur rekenen. Dan weet u zeker dat u goed zit. Bij terugkomst geeft u de tijd in dat u verwacht klaar te staan. Dit is meestal 1 uur na het landen. Bij de Valet service vult u de tijd in dat u verwacht aan te komen op het vliegveld. Voor de terugkomst vult u de tijd in dat u verwacht klaar te staan. Dit is wederom vaak 1 uur na de landing.  Om deze wachttijd zoveel mogelijk te beperken, kunt u het beste direct bij zowel de Valet als de shuttle service na het landen contact opnemen met de parkeeraanbieder.

Question 5

Is mijn reservering goed gegaan?

Accepted Answer

Nadat u heeft gereserveerd, wordt uw reservering opgeslagen in ons systeem. U krijgt hiervan een reserveringsbevestiging per mail. Wij zetten automatisch uw reservering door naar de parkeeraanbieder. Bij het reserveren raden wij aan om een gratis account aan te maken. Als u binnen 24 uur geen bevestigingsmail heeft ontvangen in uw mail- of spambox, dan kunt namelijk dan inloggen op ParkCare. In uw account ziet u alle gegevens staan. Als u niet kunt inloggen of geen account aangemaakt heeft, neem dan contact op. Het beste kunt u een e-mail sturen met uw gegevens. Gebeurt dit op de dag van het parkeren zelf? Neem dan eerst contact op met de parkeeraanbieder.

Question 6

Kan ik reserveren als ik mijn vluchtgegevens (nog) niet weet?

Accepted Answer

Dat kan! Wij begrijpen dat u het liefst zo vroeg mogelijk wilt boeken om de beste prijs te krijgen. De tijden die u invult zijn slechts indicatief. Deze worden voornamelijk gevraagd om het personeel van de parkeeraanbieder goed te kunnen inplannen. Vaak worden de tijden van uw vlucht genoemd in de bevestigingsmail die u heeft ontvangen. Als de vluchttijden nog onbekend zijn, kunt u ze later altijd nog toesturen per e-mail, per chat of telefonisch.

Question 7

Hoe weet ik of er nog parkeerplaatsen beschikbaar zijn?

Accepted Answer

Als u het juiste vliegveld en de data heeft ingevuld, dan krijgt u automatisch de parkeeraanbieders te zien die nog beschikbaar zijn. Deze informatie is altijd up-to-date. U kunt er dus van op aan dat u alleen de parkeeraanbieders te zien krijgt die nog plek hebben.

Question 8

Hoeveel tijd van tevoren moet ik reserveren?

Accepted Answer

Hoe eerder u reserveert, hoe beter. Wanneer u vroeg reserveert, heeft u veel meer keuze uit de (goedkope) parkeeraanbieders. De dure parkeerplaatsen blijven na verloop van tijd vaak over. Vooral in het hoogseizoen en de vakantieperiodes kunt u het beste er vroeg bij zijn. Tijdens deze drukke periodes zijn er vaak nauwelijks parkeerplekken over. Wij raden dan ook aan om minstens 1 week van tevoren te boeken. Wanneer u de parkeeraanbieders met elkaar gaat vergelijken, ziet u direct staan welke aanbieders nog beschikbaar zijn.

Question 9

Kan ik meerdere auto’s tegelijk reserveren?

Accepted Answer

Tijdens het reserveren kunt u aankruisen voor hoeveel auto’s u parkeerplekken wilt reserveren. Als dit tussen het reserveren en het parkeren nog verandert, kunt u het beste een e-mail sturen met uw gegevens en uw gewenste verandering naar contact@parkcare.nl.

Question 10

Kan ik mijn reservering wijzigen/annuleren?

Accepted Answer

Als u onvoorzien een wijziging wilt doorgeven, kunt u het beste een mail sturen naar contact@parkcare.nl of het Wijzigingsformulier invullen met uw gegevens en de gewenste verandering. Ook kunt u gebruikmaken van het contactformulier op ParkCare. Als u bij nader inzien uw reservering wilt annuleren kunt u dit regelen via uw account op ParkCare. Op het reserveringsformulier staat de link naar de algemene voorwaarden voor de terugbetalingsregeling.

Question 11

Ik heb geen reserveringsbevestiging ontvangen?

Accepted Answer

Na de voltooiing van uw reservering ontvangt u binnen 24 uur een bevestigingsmail van uw reservering. Als u geen mail heeft ontvangen in uw mail- of spambox kunt u eerst proberen in te loggen op ParkCare als u een account heeft. Geen account of kunt u het niet vinden? Neem dan contact op met ParkCare. U kunt contact met ons opnemen per e-mail, chat of telefonisch. Wij zullen dit dan voor u oplossen.

Question 12

Ik kom met een andere auto naar het parkeerterrein. Kan dit?

Accepted Answer

Het kan gebeuren dat u besluit om toch met een andere auto te parkeren. Als dit een dag van tevoren is, neem dan contact op met de parkeeraanbieder. Zij veranderen dan het kentekennummer. Als u het eerder weet, stuur dan een e-mail naar contact@parkcare.nl met uw gegevens en het kenteken van de auto waarmee u gaat parkeren.

Question 13

"Gegarandeerd de laatste prijs", wat houdt dat in?

Accepted Answer

Zoals u wellicht op de home pagina gezien heeft, biedt ParkCare drie garanties. Een daarvan is gegarandeerd de laagste prijs. Wat houdt dit in, en hoe reserveer ik gegarandeerd voor de laagste prijs?

Wanneer u uw parkeerplek via ParkCare reserveert, boekt u automatisch met een laagste prijsgarantie. Met onze parkeeraanbieders is de afspraak gemaakt dat zij hetzelfde of een hoger parkeertarief hanteren in vergelijking met onze website. Ook betaalt u bij ons geen boekingskosten. Hierdoor reserveert u altijd voor de laagste prijs.

Veelgestelde vragen

Reserveren